فواصل وراصد ينظمان جلسة حوارية في السلط حول أثر الخدمات الإلكترونية في البلديات على رضا المواطنين

عقدت مؤسسة فواصل لتنمية المجتمع المدني، بالشراكة مع مركز الحياة – راصد، جلسة حوارية بعنوان “أثر الخدمات الإلكترونية في البلديات على رضا المواطنين”، وذلك ضمن أنشطة المكون الثاني من مشروع "نزاهة: دعم الاتحاد الأوروبي للمساءلة المجتمعية وتمكين المجتمع المدني من تحقيق الحوكمة الرشيدة".أقيمت الجلسة في مدينة السلط بمشاركة ممثلين عن بلديتي السلط وعين الباشا، ووزارة الاقتصاد الرقمي، ومجالس المحافظات، إلى جانب منظمات المجتمع المدني، الخبراء، الشباب، والنساء.تناولت الجلسة واقع وأثر الخدمات الإلكترونية المقدمة عبر البلديات ومواقع التواصل الاجتماعي على مستوى رضا المواطنين، حيث قدّم المشاركون والمشاركات توصيات عملية هامة تهدف إلى تطوير هذه الخدمات وتعزيز التفاعل الإيجابي مع المواطنين.وفي ختام الجلسة، تم الاتفاق على إعداد موجز سياسات متكامل لتقديمه إلى صناع القرار بهدف تحسين جودة الخدمات الإلكترونية للبلديات وتعزيز الشفافية والمساءلة المجتمعية.